Passer au contenu principal
Accès au compte
Mis à jour il y a plus de 3 mois

Faites défiler vers le bas pour accéder aux questions les plus fréquentes sur l'accès à votre compte.

Vous trouverez les instructions pour accéder à votre compte PandaDoc ici.

  1. Allez sur http://www.PandaDoc.com et cliquez sur Login en haut à droite ;

  2. Utilisez votre adresse e-mail et votre mot de passe ;

  3. Si vous avez utilisé Google/Office/LinkedIn/Slack pour créer un compte PandaDoc, assurez-vous d'abord de vous être connecté avec votre compte, puis cliquez sur le bouton Google/Office/LinkedIn/Slack sous Se connecter avec. Vous devrez utiliser cette méthode de connexion chaque fois que vous souhaitez vous identifier sur PandaDoc ;

  4. Si le SSO est activé pour votre compte, cliquez sur Se connecter avec le SSO > Saisir votre e-mail > Se connecter.

  5. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié ? et suivez les instructions. Les instructions seront envoyées à l'e-mail avec lequel vous avez créé le compte. Si vous n'avez pas accès à votre e-mail, veuillez communiquer avec notre équipe d'assistance.

Remarque :

Un mot de passe doit contenir au moins 1 lettre, 8 caractères et 1 numéro.

access_1.jpg
access_2.jpg
access_3.jpg
access_4.jpg
access_5.jpg
access_6.jpg

Remarque :

Si votre identification avec Google a changé, veuillez contacter notre équipe d'assistance afin de la réinitialiser.

FAQ

L'erreur « Désolé, votre compte a été suspendu par le gestionnaire d'espace de travail » s'affiche lorsque j'essaie de m'identifier.

Cette erreur signifie que vous avez été supprimé de l'espace de travail/du compte. Communiquez avec le propriétaire de votre compte, un administrateur ou un gestionnaire pour qu'ils vous rajoutent.

Je ne reçois pas d'e-mail pour restaurer mon mot de passe lorsque je clique sur « Mot de passe oublié ».

Vérifiez d'abord votre dossier spam/indésirable. Si ce dernier ne contient pas cet e-mail, veuillez contacter notre équipe d'assistance en spécifiant l'adresse e-mail associée au compte PandaDoc, nous examinerons alors votre cas.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?