Remarque : La boîte de réception des destinataires est déployée progressivement. Si vous ne le voyez pas encore, il sera bientôt disponible pour vous.
Remarque : La boîte de réception des destinataires est actuellement disponible uniquement pour les documents envoyés à partir de comptes PandaDoc sur l'environnement américain. Si vos documents ont été envoyés par une entreprise utilisant l'environnement EU de PandaDoc, la Boîte de réception des destinataires n'est pas encore disponible pour vous.
La boîte de réception PandaDoc Recipient Inbox vous offre, en tant que destinataire, un endroit unique pour trouver tous les documents qui vous ont été envoyés via PandaDoc. Vous pouvez y accéder à tout moment — même après la finalisation du document.
Cet article explique comment accéder à votre boîte de réception, comment fonctionne l'authentification, les documents que vous verrez et les actions disponibles pour vous.
Applicable à : Destinataires. Si vous disposez d'un compte PandaDoc, la boîte de réception des destinataires ne s'applique pas à vous — mais cet article peut vous aider à comprendre ce que voient vos destinataires.
Accès à la boîte de réception
Il existe trois façons d'accéder à la boîte de réception des destinataires :
Accédez directement à recipient.pandadoc.com dans n'importe quel navigateur
Via a completed document — you'll be taken to the inbox automatically after signingVia un document finalisé — vous serez dirigé vers la boîte de réception automatiquement après la signature
Via the Mes documents link in the top bar of the document signing view
Remarque : La redirection après finalisation et le lien Mes documents n'apparaissent que si vous avez reçu 2 documents ou plus via PandaDoc. Si c'est votre premier document, vous ne verrez pas ces options.
Fonctionnement de l'authentification
La boîte de réception des destinataires utilise une connexion sécurisée sans mot de passe. Vous n'avez pas besoin d'un compte PandaDoc pour accéder à vos documents.
Via un lien direct
Allez sur recipient.pandadoc.com et entrez l'adresse e-mail à laquelle les documents ont été envoyés.
Vérifiez votre boîte de réception pour un e-mail de PandaDoc contenant un lien de connexion sécurisé.
Sélectionnez le lien dans l'e-mail — vous serez connecté automatiquement et dirigé vers votre boîte de réception.
Via l'affichage du document
Si vous accédez à la boîte de réception à partir d'un document terminé ou via le lien Mes documents et que vous n'avez pas accédé à la boîte de réception auparavant, vous pouvez vous retrouver dans une vue restreinte. Cela affiche uniquement le document d'où vous venez pour protéger la sécurité de vos autres documents.
Pour accéder à votre boîte de réception complète :
Sélectionnez Afficher mes documents à l'écran.
Vérifiez votre e-mail pour trouver un lien de connexion sécurisé de PandaDoc.
Sélectionnez le lien — vous serez redirigé(e) vers votre boîte de réception complète avec tous vos documents.
Quels documents apparaissent dans votre boîte de réception
Votre boîte de réception affiche chaque document auquel vous avez été ajouté en tant que destinataire, notamment les documents où vous avez été demandé de signer et les documents où vous avez été mis en copie à titre informatif.
Les documents sont listés avec le plus récent en haut. Chaque ligne affiche le nom du document, l'expéditeur, la date de réception et le statut actuel.
Statuts des documents
Statut | Qu'est-ce que cela signifie | Que faire |
En attente de signature | Vous êtes tenu de signer et vous ne l'avez pas encore fait | Ouvrir le document pour vérifier et signer |
Signé | Vous avez terminé la signature | Télécharger une copie si nécessaire |
CC | Vous avez été ajouté en tant que destinataire en CC — aucune signature requise | Aucune action requise ; le document est fourni pour votre information. |
Ce que vous pouvez faire avec vos documents
Voir un document
Sélectionnez une ligne de document quelconque pour l'ouvrir dans la visionneuse de documents. Si le document require toujours votre signature, vous pouvez le signer à partir de là.
Télécharger un document
Survolez la ligne du document et sélectionnez le bouton de points de suspension horizontaux (trois points) à droite.
Sélectionnez Télécharger.
Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour télécharger un fichier ZIP qui contient votre ou vos document(s).
Archiver un document
L'archivage déplace un document hors de votre vue de boîte de réception principale sans le supprimer. Utilisez cette option pour garder votre boîte de réception organisée une fois que vous avez terminé avec un document.
Survolez la ligne du document et sélectionnez le bouton de points de suspension horizontaux (trois points) à droite.
Sélectionnez Archiver.
Le document passe à l'onglet Archivés. Pour le restaurer, accédez à l'onglet Archivés et suivez les mêmes étapes, puis sélectionnez Restaurer.
Agir sur plusieurs documents à la fois
Vous pouvez télécharger ou archiver plusieurs documents à la fois en utilisant la sélection multiple.
Survolez une ligne de document et sélectionnez la case à cocher qui s'affiche à gauche. Répétez l'opération pour chaque document que vous souhaitez inclure.
Une barre d'outils apparaît en bas de l'écran indiquant le nombre de documents sélectionnés.
Sélectionnez Télécharger ou Archiver dans la barre d'outils.
Rechercher vos documents
Utilisez la barre de recherche en haut de la boîte de réception pour trouver des documents par nom. La recherche fonctionne indépendamment sur les onglets Entrants et Archivés.
Remarque: Tout ce qui est disponible sur ordinateur — affichage, téléchargement, archivage et sélection multiple — est également disponible sur mobile.