Passer au contenu principal

Refuser un document - Perspective du client

Pour refuser un document, ouvrez-le, sélectionnez Autres actions > Refuser.

Lorsqu'un destinataire souhaite refuser un document, il peut le faire pour aider à gagner du temps lors du travail sur une transaction.

Remarque : Seuls les signataires du document peuvent refuser un document.

Une fois refusé, le document sera déplacé au statut « Refusé » et ne sera plus accessible au destinataire.

Pour refuser un document :

  1. Le destinataire doit ouvrir le document et sélectionner Autres actions > Refuser.

  2. Ils devront ensuite fournir une raison pour refuser et peuvent également laisser un commentaire si nécessaire.

Une fois que le document est refusé, il sera déplacé au statut « Refusé » et deviendra inaccessible au destinataire. Si plusieurs signataires sont associés à un document et que l'un d'eux le refuse, le document deviendra inaccessible à tous les signataires. De plus, tous les destinataires cesseront de recevoir les notifications pour ce document. L'expéditeur du document recevra également une notification par e-mail concernant l'événement de refus.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?