GENERAL
¿Qué tipos de IA utiliza PandaDoc?
PandaDoc utiliza tecnologías de IA conversacional, procesamiento de lenguaje natural (PLN) e IA generativa para operar capacidades como resumen de contenidos, preguntas y respuestas de acuerdos y extracción de datos contractuales.
¿Qué modelos de IA utiliza PandaDoc?
PandaDoc utiliza una combinación de modelos locales de IA y algunos LLMs de terceros de nivel empresarial (por ejemplo, OpenAI, Gemini), elegidos por calidad y seguridad.
Nuestras capacidades de IA mejoran continuamente mediante un aprendizaje responsable y actualizaciones regulares, asegurando que obtienes el mejor rendimiento. Nuestros sistemas de IA están construidos con la seguridad, privacidad y precisión estándar de la industria como principios fundamentales.
¿Cómo sé cuándo la IA forma parte de mi experiencia con el producto?
Busca el icono de brillo para identificar /es/funciones/ impulsados por IA mientras expandimos los indicadores visuales en todo el producto.
USO DE DATOS Y PRIVACIDAD
¿Utiliza PandaDoc mis datos para entrenar modelos de IA?
No. El contenido del cliente no se utiliza para entrenar ningún LLM de IA.
¿PandaDoc comparte mis datos con proveedores de IA externos?
En la medida en que un proveedor de IA externo figure como subprocesador en nuestra página de Subprocesadores, PandaDoc comparte datos con sus subprocesadores conforme a nuestro MSA y DPA, que establece específicamente que PandaDoc puede utilizar Subprocesadores para actuar en su nombre en relación con la prestación de los Servicios, siempre que (a) dichos Subprocesadores estén sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad de datos sustancialmente tan protectoras como las establecidas en nuestro MSA; y (b) PandaDoc es responsable de los actos y omisiones de dichos Subprocesadores en relación con las obligaciones de PandaDoc bajo la MSA."
¿Se permite que los proveedores de IA externos retengan o entreno mis datos?
No. Tenemos acuerdos empresariales con nuestros proveedores externos de IA y prohibimos el entrenamiento y conservación de tus datos bajo dichos acuerdos.
¿El procesamiento de IA sigue mi región de datos?
Sí. El procesamiento de IA sigue las mismas obligaciones de residencia de datos que se proporcionan en tu MSA con PandaDoc y tal y como se describe en la página del Subprocesador.
⚠️ Actualmente, las IA /es/funciones/ no están soportadas para cuentas alojadas en la UE. Si tu cuenta está provisionada en la UE, la IA estará deshabilitada por defecto. Estamos evaluando opciones y compartiremos actualizaciones a medida que estén disponibles.
¿Quién es el dueño del contenido generado por IA?
Eres el propietario del contenido generado por IA. Es tu responsabilidad revisar los resultados de la IA para comprobar su precisión y suficiencia legal antes de usarlos.
SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO
¿Cómo mantiene PandaDoc seguros mis datos?
Seguimos los estándares del sector para el uso de datos. Mantenemos tus datos seguros mediante mejores prácticas como:
Los datos se cifran tanto en el viaje como en reposo
Todas las acciones siguen los permisos basados en tu perfil. La IA solo puede acceder a datos a los que tú puedes acceder.
Las conversaciones de IA se almacenan en tu espacio de trabajo para tu referencia y solo tú puedes acceder a ellas
¿Puede Administrador desactivar o restringir /es/funciones/ de la IA?
Sí. La IA /es/funciones/ puede activarse o desactivarse para un espacio de trabajo.