Anmerkung:
Einige der Bilder und Links in diesem Artikel sind möglicherweise nur in US-Englisch verfügbar.
Anmerkung:
Nur der Kontoinhaber kann auf die Seite Kontoabrechnung zugreifen.
Springen zu:
Plan ändern
Um Ihren PandaDoc-Plan zu ändern oder zu überprüfen, gehen Sie bitte zu Einstellungen Rechnungsstellung. In Ihrem Webbrowser wird ein zweites Fenster angezeigt.
Wenn Sie zu einem anderen Plan wechseln möchten, klicken Sie auf Plan ändern, überprüfen Sie die Pläne und klicken Sie auf Auswählen. Ihr Abonnement wird zu diesem Zeitpunkt nicht aktualisiert.
Aktualisieren Sie als Nächstes bei Bedarf die Anzahl der Sitze und die Zahlungshäufigkeit. Klicken Sie auf Bestätigen, wenn Sie Ihr Abonnement aktualisiert haben.
Rechnungsdetails verwalten
Wenn Sie eine Zahlung leisten müssen, können Sie Ihre Rechnungsdaten hinzufügen und/oder aktualisieren. Klicken Sie auf Karte hinzufügen oder Karte aktualisieren. Sie sehen ein Formular zum Hinzufügen Ihrer CC-Daten.
Wir akzeptieren Kreditkarten: Visa, MasterCard und American Express für Zahlungen.
Kontoinhaber ändern
Der Kontoinhaber hat Zugriff auf administrative Funktionen wie Abrechnung, Sicherheit, Benutzerrollen und Lizenzen. Es kann nur einen Kontoinhaber geben. So übertragen Sie die Kontoinhaberschaft auf eine andere Person.
Beachten Sie, dass die Kontoinhaberschaft nur auf ein anderes Mitglied Ihres PandaDoc-Kontos übertragen werden kann.
Wechseln Sie zu Einstellungen Abrechnung. Klicken Sie unter Zahlungsinformationen auf das Stiftsymbol neben dem Kontoinhaber.
Geben Sie als Nächstes den Namen oder die E-Mail-Adresse ein, um den neuen Besitzer auszuwählen. Wählen Sie den neuen Eigentümer aus und klicken Sie auf Eigentumsrecht übertragen.
Anschließend wird eine E-Mail an den alten Eigentümer, also an Sie, gesendet, damit Sie die Eigentumsübertragung bestätigen können.
Abonnement beenden
Bevor Sie stornieren, kontaktieren Sie uns bitte zuerst und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Fragen oder Bedenken zu lösen. Hier sind die Schritte, um Ihr Konto aufzulösen.
Wechseln Sie in Ihrem PandaDoc-Konto zu Einstellungen Abrechnung.
Klicken Sie in den Abonnementeinstellungen auf Abonnement kündigen.
Füllen Sie das Formular aus und bestätigen Sie die Stornierung.
Abonnement reaktivieren
Wenn Sie Ihr Konto wiederherstellen möchten, nachdem es gekündigt wurde, können Sie dies tun, indem Sie sich bei Ihrem PandaDoc-Konto anmelden, zu Einstellungen Abrechnung gehen und auf Abonnement reaktivieren klicken.
