Qu'est-ce que QES ?
La signature électronique qualifiée (QES) est le niveau le plus élevé de signature électronique reconnu par le droit de l'UE. Elle garantit que les documents sont signés de manière sécurisée, avec une vérification d'identité gérée par des prestataires locaux de confiance.
Pour terminer le processus de signature QES, chaque destinataire doit :
Remplir et signer leurs champs assignés
Vérifier leur identité à l'aide d'un fournisseur d'identité qualifié (IDP)
Le processus se déroule étape par étape, chaque signataire recevant des instructions claires par e-mail ou SMS.
Comment signer avec QES
Vous recevrez un e-mail (ou SMS) lorsque ce sera votre tour de signer et de vérifier un document avec QES. L'e-mail vous guidera à travers chaque étape et indiquera celles qui ont déjà été terminé.
Signez le document. Ouvrez le lien du document et remplissez vos champs assignés. Cliquez sur Terminer une fois terminé.
Attendre (si nécessaire). Si vous n'êtes pas le dernier signataire, vous devrez attendre que tous les autres aient terminé de signer avant que la vérification ne commence.
Vérifiez votre identité. Lorsque ce sera votre tour, vous verrez une fenêtre modale sur la droite où vous devrez sélectionner un pays et un fournisseur, puis vérifier votre identité. Veuillez noter que différents fournisseurs exigent différentes étapes de vérification.
Remarque : Le dernier signataire ignore l'étape « Attente » et passe directement à la vérification après la signature.
4. Terminé ! Une fois que tous les destinataires ont vérifié leur identité, le document est finalisé et vous pourrez télécharger le PDF terminé.
Rappels et mises à jour de statut
Si vous êtes le dernier destinataire dans l'ordre de signature, vous recevrez des rappels automatiques par e-mail ou SMS si vous ne vérifiez pas votre identité dans les 15 minutes suivant la signature. Les autres destinataires seront invités à vérifier leur identité en fonction de l'ordre de signature.
Chaque e-mail que vous recevez indiquera clairement les étapes restantes. Les étapes terminées apparaîtront barrées pour un suivi facile.
Remarques importantes
Vous devez remplir tous les champs obligatoires avant de commencer la vérification d'identité.
La QES nécessite un ordre de signature strict : les destinataires vérifient leur identité un par un. Gardez à l'esprit que l'ordre de la QES n'est pas le même que l'ordre de signature. Bien qu'il soit basé sur l'ordre de signature, le dernier destinataire devient le premier dans le processus de Vérification d'identité QES.
Vous ne pouvez pas transférer la demande de signature ni signer au nom de quelqu'un d'autre.
Le PDF signé final est généré uniquement après que tous les destinataires ont terminé la vérification QES.
Choisir votre fournisseur d'identité
PandaDoc prend en charge un large éventail de fournisseurs d'identité locaux et à l'échelle de l'UE. Vous en choisirez un en fonction de votre pays.
Méthode
Méthode | Couverture |
Smart-ID | EE, LV, LT, FI, BE |
Mobile-ID estonien | EE |
Mobile-ID lituanien | LT |
Carte d'identité estonienne | EE |
Carte d'identité lettone | LV |
Carte d'identité lituanienne | LT |
Carte d'identité finlandaise | FI, AX |
Jeton USB CertEurope | FR, PL |
jeton USB certSIGN | RO, PL |
Evrotrust | AL, AD, AM, AU, AT, AZ, BY, BE, BA, BG, CA, HR, CY, CZ, DK, EE, FI, FR, GE, DE, GR, HU, IS, IE, IT, IL, KZ, KE, XK, LV, LI, LT, LU, MT, MD, MC, ME, NL, NZ, NO, MK, PL, PT, RU, SM, RS, SK, SI, ES, SE, CH, TW, TR, UA, GB, US, VA, AX |
Chave Movel | PT |
D-Trust | DE, CA, ZA, GR, NL, BE, FR, ES, PT, LU, IE, IS, MT, CY, AX, FI, US, BG, HU, LT, LV, EE, HR, SI, IT, CH, CZ, SK, LI, AT, GG, DK, SE, NO, PL, MX, AR, BR, CL, AU, ID, PH, SG, RU, JP, KR, CN, TR, IN, SA, AE, QA |
Itsme | BE, DK, EE, FI, FR, DE, IS, IE, IT, LU, NO, PT, SE, ES, NL, GB |
InfoCert | Monde entier |
Swisscom | CH |
MitID | DK |
SwissID | CH |
BankID suédois | SE |
Certificat local | Monde entier |
Vous serez redirigé vers le site sécurisé du fournisseur pour vérifier votre identité.
Que se passe-t-il après la signature ?
Une fois que tous les signataires ont terminé leurs champs et vérifié leur identité, PandaDoc générera un certificat de signature avec les métadonnées QES. Votre expéditeur peut également inclure le certificat dans votre e-mail ou le partager via le lien du document.