Note: « Marquez comme payé » n’est pas disponible pour les paiements effectués avant le 24.01.2024. Tous les documents dont les demandes de paiement sont créées après cette date seront disponibles pour être marqués comme payés.
Dans la section Paiements, survolez un document en état En attente, Échéance bientôt, En retard ou Échoué
Sélectionnez les ellipses verticales à droite d’un enregistrement de paiement
Sélectionnez Marquer comme payé dans le menu déroulant
Ajoutez une note privée qui sera affichée dans le dossier de la Piste d’audit pour le changement de statut manuel
Désactivez l’email de notification envoyé au payeur en désactivant le bouton de désactivation si nécessaire
Sélectionner Mark comme payé
Une fois que vous marquez manuellement un paiement unique ou la dernière étape d’un échelonné comme payé, les document correspondants passent automatiquement au statut de payé.
Note : Vous ne pouvez pas marquer un paiement échelonné comme payé si le précédent n’a pas été payé. Par exemple, si un échelonné a deux paiements, les deux doivent être en statut En attente. L’utilisateur doit marquer le premier paiement comme payé avant de changer le statut du second paiement.
Toute modification apportée aux relevés de paiement peut être suivie dans la Piste d’audit du document et dans la Chronologie sur la page d’accueil. Les dossiers indiqueront qui a marqué manuellement le paiement comme payé.
Une autre option pour refléter le paiement hors ligne est de changer manuellement le statut de document en « payé » :
Aller à la liste des documents
Passez la souris sur le document tout à droite
Sélectionnez les ellipses verticales
Sélectionnez Modifier le statut dans la liste déroulante
Note: Vous ne pouvez marquer les relevés de paiement comme payés que si le document est en état d’attente de paiement .
Découvrez-en plus sur la modification manuelle de document statut ici.