Naar de hoofdinhoud

Document verzenden en ondertekenen (nieuwe ervaring)

Verstuur documenten via e-mail, tekstbericht (sms) of link — of verzamel handtekeningen persoonlijk. Ontvangersinteracties bijhouden en ondertekende PDF's downloaden met een certificaat.

Op zoek naar de klassieke ervaring? Zie Een document verzenden en ondertekenen (klassieke ervaring).

Let op: Tijdens de proefperiode kunnen maximaal 50 documenten worden verzonden.

Kies een afleveringsmethode

PandaDoc ondersteunt vier leveringsmethoden. De opties die je ziet, zijn afhankelijk van de standaard verzendmethode die je werkruimtebeheerder heeft ingesteld in documentinstellingen.

  1. E-mailadres — Je ontvanger krijgt een e-mail van PandaDoc met een link naar het document. Je kunt een aangepast bericht toevoegen.

  2. Tekstbericht (sms) — Je ontvanger krijgt een tekstbericht met een link naar het document. Aangepaste berichten worden niet ondersteund voor sms. Zie Verzenden via tekstbericht (sms) voor de volledige handleiding.

  3. Link — Kopieer een deelbare link en stuur deze via het kanaal van jouw keuze. Zie Verzenden via link voor de volledige gids.

  4. Persoonlijk ondertekenen — Je ontvanger ondertekent op je apparaat.

Let op: Als je de link of persoonlijke ondertekeningsopties niet ziet, kunnen deze uitgeschakeld zijn voor je werkruimte. Check Extensies of vraag je admin.

Voordat je verzendt

Voordat je Bekijken en verzenden selecteert, bevestig:

  • Ontvangers zijn toegevoegd. Elke vereiste ondertekenaar is aan het document toegevoegd.

  • Velden zijn toegewezen. Alle handtekening-, datum- en formuliervelden zijn aan de juiste ontvangers toegewezen — er zijn geen velden zonder toewijzing.

  • Variabelen zijn ingevuld. Alle plaatsaanduidingsvariabelen in het document hebben waarden.

Document verzenden

  1. Selecteer Bekijken en verzenden in de rechterbovenhoek.

  2. Kies een bezorgmethode voor elke ontvanger (zie Kies een bezorgmethode ).
    Om de leveringsmethode voor een specifieke ontvanger te wijzigen: selecteer de horizontale ellips (drie puntjes) naast de ontvanger > selecteer Leveringsmethode > kies uit de keuzelijst.

  3. Voor e-mail: bewerk de onderwerpregel en voeg indien nodig een bericht toe.

  4. Controleer instellingen — verloopdatum, automatische herinneringen, doorsturen — indien van toepassing.

  5. Selecteer Document verzenden.

Let op: Je kunt het document ook delen via een directe link door het linkpictogram naast Nakijken en verzenden te selecteren.

Verzenden via e-mail

Dit onderdeel behandelt de e-mailstroom. Voor SMS of link, zie de gerelateerde artikelen.

Selecteer Bekijken en verzenden in de rechterbovenhoek om het verzendpaneel te openen.

  1. Bewerk de e-mailonderwerpregel indien nodig. Standaard wordt het gelezen: "[Document sender] heeft je '[Document name]' verzonden".

  2. Voeg een persoonlijk bericht toe, of gebruik de AI-conceptfunctie om er een in jouw gewenste toon te genereren.

  3. Documentinstellingen bekijken voordat je verzendt:

  4. Selecteer Document verzenden.

Je kunt ook een document namens een teamlid verzenden en ontvangers in cc toevoegen.

Let op: Tijdens een proefperiode kun je maximaal 50 documenten verzenden.

Nadat het document verzonden is

Activiteit van ontvangers bijhouden

Op het rechter paneel zie je de lijst met ontvangers en hun huidige status. Om gedetailleerde betrokkenheidsgegevens te zien, selecteer je de horizontale ellips (drie puntjes) naast een ontvanger > selecteer Ontvangersstatistieken.

Je krijgt ook e-mailmeldingen wanneer ontvangers het document bekijken en voltooien. Meer informatie over meldingen.

Let op: De documentstatus verandert in „Bekeken" alleen nadat een ontvanger anders dan de documenteigenaar het opent.

Vul je eigen velden in

Als je velden hebt toegewezen gekregen, open je het document en vul je deze in om je deel af te ronden.

Handtekeningcertificaat

Zodra alle deelnemers hebben ondertekend, kun je een ondertekende PDF-kopie downloaden. Het PDF bevat een Handtekeningcertificaat op de laatste pagina — ter bevestiging dat het document is geaccepteerd en ondertekend.

Je kunt ook een automatische e-mailnotificatie instellen om de ondertekende pdf automatisch naar alle ontvangers te sturen.

Het certificaat bevat:

  • Document REF#,

  • Handtekenaars' namen,

  • Handtekeningen/initialen van ondertekenaren,

  • Geverifieerde e-mailadressen,

  • Ondertekenaars' IP-adressen en locatie,

  • Tijdstempels voor wanneer het document is verzonden, bekeken en voltooid.

Let op: Handtekeningcertificaat wordt niet gegenereerd wanneer:

  1. Het document is handmatigvoltooid

  2. Het document bevat geen Initialen of Handtekening veld.

Troubleshooting: Verbroken handtekeningafbeeldingen in Firefox

Als handtekeningsvelden worden weergegeven als verbroken of lege vakken en je gebruikt Firefox, is de privacyinstelling Fingerprinting tegengaan waarschijnlijk de oorzaak. Deze functie reduceert browsertracering maar kan de weergave van ondertekeningsafbeeldingen verstoren.

Wat je zult zien: Firefox vraagt je toestemming voor bepaalde elementen (zoals handtekeningen). Als je de vraag blokkeert of mist, worden handtekeningen weergegeven als gearceerde of lege vakken.

Hoe je het oplost:

  1. Vernieuw de pagina en sta het machtigingsprompt voor afbeeldingen toe als het verschijnt.

  2. Als er geen prompt verschijnt:

    • Type about:config in the Firefox address bar.

    • Zoeken naar privacy.resistFingerprinting.

    • Als de waarde true is, dubbelklik erop om deze in te stellen op false.

Als alternatief kun je het document openen in Chrome, Safari of Edge — dit probleem doet zich niet voor in andere browsers.

Meer informatie: Firefox: Resist Fingerprinting

Gerelateerde artikelen
Was dit een antwoord op uw vraag?