Nota: La Bandeja de entrada del destinatario se está implementando gradualmente. Si aún no lo ves, estará disponible para ti en breve.
Nota: La bandeja de entrada del destinatario está disponible actualmente solo para documentos enviados desde cuentas de PandaDoc en el entorno de EE.UU. Si tus documentos fueron enviados por una empresa que utiliza el entorno de la UE de PandaDoc, la Bandeja de entrada del destinatario aún no está disponible para ti.
La Bandeja de entrada de destinatarios de PandaDoc te da, como destinatario, un único lugar para encontrar todos los documentos que alguna vez te han enviado a través de PandaDoc. Puedes acceder a estos en cualquier momento — incluso después de que un documento se haya completado.
Este artículo explica cómo acceder a tu bandeja de entrada, cómo funciona la autenticación, qué documentos verás y las acciones disponibles para ti.
Aplicable a: Destinatarios. Si tienes una cuenta de PandaDoc, la Bandeja de entrada del destinatario no se aplica a ti — pero este artículo puede ayudarte a entender qué ven tus destinatarios.
Llegando a la bandeja de entrada
Hay tres formas de acceder a la bandeja de entrada de destinatarios:
Ve directamente a recipient.pandadoc.com en cualquier navegador
A través de un documento completado, te dirigirás a la bandeja de entrada automáticamente después de firmar
A través del enlace Mis documentos en la barra superior de la vista de firma del documento
Nota: El redireccionamiento posterior a la finalización y el enlace Mis documentos solo aparecen si has recibido 2 o más documentos mediante PandaDoc. Si este es tu primer documento, no verás estas opciones.
Cómo funciona la autenticación
La bandeja de entrada del destinatario utiliza un inicio de sesión seguro sin contraseña. No necesitas una cuenta de PandaDoc para acceder a tus documentos.
Por enlace directo
Ve a recipient.pandadoc.com e ingresa la dirección de correo electrónico a la que se enviaron los documentos.
Revisa tu bandeja de entrada para un correo electrónico de PandaDoc con un enlace de inicio de sesión seguro.
Selecciona el enlace en el correo electrónico — te iniciarás sesión automáticamente y serás llevado a tu bandeja de entrada.
A través de la vista de documento
Si llegas a la bandeja de entrada desde un documento completado o a través del enlace Mis documentos y no has accedido a la bandeja de entrada antes, es posible que llegues a una vista restringida. Esto solo muestra el documento del que viniste para proteger la seguridad de tus otros documentos.
Para acceder a tu bandeja de entrada completa:
Selecciona Ver mis documentos en la pantalla.
Revisa tu correo electrónico para encontrar un enlace seguro de inicio de sesión de PandaDoc.
Selecciona el enlace — te llevaremos a tu bandeja de entrada completa con todos tus documentos.
¿Qué documentos aparecen en tu bandeja de entrada?
Tu bandeja de entrada muestra todos los documentos en los que fuiste añadido como destinatario — incluyendo documentos donde te pidieron que firmes, y documentos donde fuiste copiado solo como referencia.
Los documentos se enumeran con el más reciente en la parte superior. Cada fila muestra el nombre del documento, el remitente, la fecha de recepción y su estado actual.
Estados del documento
Estado | ¿Qué significa? | ¿Qué hacer? |
Pendiente de firma | Aún no has firmado, aunque es obligatorio | Abre el documento para revisar y firmar |
Firmado | Has completado la firma | Descargar una copia si es necesario |
CC | Te añadieron como destinatario en copia (CC) — no se requiere firma | Sin acción necesaria; el documento es para tu referencia |
Lo que puedes hacer con tus documentos
Ver un documento
Selecciona cualquier fila de documento para abrirlo en el visor de documentos. Si el documento aún requiere tu firma, puedes firmarlo desde allí.
Descargar un documento
Pasa el ratón sobre la fila del documento y selecciona el botón de puntos suspensivos horizontales (tres puntos) a la derecha.
Selecciona Descargar.
Recibirás un correo electrónico con un enlace para descargar un archivo ZIP que contiene tu documento(s).
Archivar un documento
Archivar mueve un documento fuera de tu vista de bandeja de entrada principal sin eliminarlo. Usa esto para mantener tu bandeja de entrada ordenada una vez que hayas terminado con un documento.
Pasa el ratón sobre la fila del documento y selecciona el botón de puntos suspensivos horizontales (tres puntos) a la derecha.
Selecciona Archivar.
El documento se mueve a la pestaña Archivados. Para restaurarlo, ve a la pestaña Archivados y sigue los mismos pasos, luego selecciona Restaurar.
Actúa sobre varios documentos a la vez
Puedes descargar o archivar varios documentos al mismo tiempo usando la selección múltiple.
Pasa el cursor sobre una fila de documento y selecciona la casilla de verificación que aparece a la izquierda. Repite para cada documento que quieras incluir.
Una barra de herramientas aparece en la parte inferior de la pantalla mostrando cuántos documentos están seleccionados.
Selecciona Descargar o Archivar de la barra de herramientas.
Busca en tus documentos
Usa la barra de búsqueda en la parte superior de la bandeja de entrada para encontrar documentos por nombre. La búsqueda funciona de manera independiente en las pestañas Entrantes e Archivados.
Nota: Todo lo disponible en escritorio — visualización, descarga, archivo y selección múltiple — también está disponible en dispositivos móviles.