Nota:
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Disponibilidad: todos los planes
La función Orden de las firmas permite configurar tu lista de distribución de documentos para que tu documento se envíe a una persona a la vez. El documento no se enviará a la siguiente persona de la lista hasta que el usuario anterior haya rellenado la firma (o cualquier otro campo).
Lo más recomendable es configurar una orden de firmas en tu plantilla (tanto editable como cargada) para que todos los documentos posteriores hereden esa configuración.
Cómo usar la opción de Orden de las firmas
Advertencia:
Una vez que se ha enviado el documento ya no es posible cambiar el orden
Abre tu plantilla y haz clic en Administrar, en la parte superior de la página, para acceder a la lista de perfiles (en un documento, haz clic en Administrar para abrir la lista de Destinatarios). Activa la opción Establecer orden de las firmas.
Entonces haz clic en los perfiles (o destinatarios) y arrástralos para colocarlos en el orden en el que desees que reciban el documento.
Consejos para ordenar perfiles o destinatarios de CC
Si colocas los perfiles de CC antes de los perfiles de firmantes, ambos recibirán el correo electrónico de notificación junto con el documento al mismo tiempo.
Si colocas los perfiles de CC después de los perfiles de firmantes, los perfiles de CC no recibirán el correo electrónico de notificación junto con el documento hasta que los mismos lo hayan completado.
Resolución de problemas
El destinatario anterior ya ha firmado, pero el siguiente no ha recibido el documento.
Para que el documento llegue a la siguiente persona, el firmante debe firmar y completar el documento. Solo tienen que hacer clic en Completar al terminar el proceso de firmas. Tú recibirás un correo electrónico notificándote que se ha completado la firma y la siguiente persona de la cola recibirá el documento.
