Nota:
Como estamos poniendo gradualmente esta función a disposición de nuestros clientes, es posible que no la veas de inmediato en tu cuenta.
Nota:
Algunas de las imágenes y enlaces de este artículo solo están disponibles en inglés (EE. UU.).
Disponibilidad: planes Business y Enterprise. Esta función no está disponible durante un período de prueba.
Nuestra función de redireccionar tras finalizar permite dirigir a los destinatarios al siguiente paso del proceso sin problemas, ya sea una página de agradecimiento o de confirmación, un formulario o una página de pago.
Advertencia:
Todos los enlaces proporcionados se escanean por motivos de seguridad. Si se detecta un enlace malicioso, se bloqueará la cuenta.
Nota:
Sólo los firmantes del documento pueden ser redirigidos a una URL personalizada una vez finalizado el documento. Los destinatarios a los que se ha enviado una copia no pueden ser redirigidos después de ver un documento.
Ir a:
Cómo activar o desactivar el complemento Redirigir tras finalizar
El complemento Redirigir tras finalizar está activado por defecto para los usuarios con una suscripción activa a los planes Business y Enterprise. El titular de la cuenta puede activar o desactivar el complemento en la tienda virtual. Así es como debes hacerlo:
Busca el complemento Redirigir tras finalizar en la tienda virtual o ábrelo a través de este enlace y selecciona Workspaces.
Marca o desmarca las casillas situadas junto a los espacios de trabajo en los que desees activar o desactivar esta función.
Selecciona Guardar cambios.
Cómo configurar la redirección de destinatarios una vez finalizado el documento
Nota:
Si compartes documentos mediante enlaces, tendrás que configurar Redirigir tras finalizar en una plantilla o al crear un documento. No podrás configurarlo en un documento ya creado antes de generar enlaces.
Hay tres formas de configurar la redirección tras la finalización del documento para tus destinatarios:
En una plantilla: Este método es ideal si quieres configurar la misma redirección para todos los firmantes.
En tu plantilla, ve a la pestaña Gestionar roles del panel derecho.
Activa el botón Redirigir tras finalizar.
Añade la URL de la página de redirección y seleccionaAplicar
Nota:
El enlace debe utilizar un protocolo https.
Al crear un documento a partir de esta plantilla, el enlace de redirección aplicado aparecerá debajo de cada destinatario y puede personalizarse antes de enviar un documento.
Al crear un documento desde cero o a partir de una plantilla: Esta opción permite configurar fácilmente diferentes redireccionamientos para varios destinatarios.
Si has abierto una plantilla, selecciona Utilizar esta plantilla en la parte superior derecha.
Si estás en tu lista de documentos, empieza seleccionando +Documento. Selecciona una plantilla existente o +En blanco para crear un documento nuevo desde cero. Si tienes un archivo PDF o .docx, puedes arrastrarlo y soltarlo en el área de carga.A continuación, asigna un destinatario y pulsa el botón de Redirigir tras finalizar..
Nota:
No podrás configurar la opción de redirigir tras finalizar dentro de un grupo de destinatarios.
Una vez que hayas activado la opción, puedes añadir una URL a la que quieras dirigibles una vez finalizado el proceso.
Una vez que hayas configurado la redirección del destinatario, selecciona Continuar. Termina de configurar el documento y envíalo.
Nota:
Al crear un documento a partir de una plantilla o desde cero, puedes añadir una URL de redirección para cualquier destinatario del documento. Sin embargo, la función de redirección tras finalizar solo está disponible para los destinatarios que tengan asignado al menos un campo (firmantes). Debido a esto, querrás asignar al menos un campo a los destinatarios en el documento creado para que puedan ser redirigidos después de finalizarlo.
Antes de enviar un documento: Esta opción te permite configurar la redirección tras la finalización si no la has activado en una plantilla o al crear un documento.
Cuando tu documento esté listo y hayas añadido los destinatarios del documento, selecciona Enviar y elige Correo electrónico/mensaje de texto (SMS) en el desplegable.
Activa la opción deRedirigir tras finalizar para los destinatarios a los que quieras redirigir una vez finalizado el documento, y luego añade una URL específica.
Nota:
El enlace debe utilizar un protocolo https.
Selecciona Continuar y, a continuación, envía tu documento.
Ve aquí para saber cómo configurar la redirección tras la finalización a través de la API.
Preguntas frecuentes
Tengo un documento que quiero compartir mediante un enlace. ¿Cómo configuro la redirección tras la finalización en este caso?
Solo tienes que seguir estos pasos:
Selecciona Enviar > por correo electrónico o mensaje de texto (SMS).
Configura los enlaces de redireccionamiento como se describe aquí.
Cierra el cuadro de diálogo «Revisar destinatarios».
Tus enlaces de redirección se guardarán y podrás generar y compartir enlaces de documentos.
Vista del destinatario
Una vez que tu destinatario haya terminado de rellenar todos los campos que se le han asignado y haya seleccionado Finalizar para finalizar el documento, este pasará a estar finalizado. En este punto, el destinatario verá un mensaje que le indicará que en unos instantes será redirigido a otra página.
Nota:
Si has conectado una integración de pago (por ejemplo, Stripe) y has añadido una aplicación de pago a tu documento, la redirección tendrá lugar una vez que se haya pagado el documento.
La página de redireccionamiento se abrirá automáticamente en tres segundos. También se puede acceder seleccionando el enlace que aparece en el diálogo.
Nota:
Los destinatarios no podrán volver a abrir la página de redirección si deciden volver al documento.
Puedes revisar todos los redireccionamientos de destinatarios en Última actividad, en el panel de información del documento.