Recusar um documento - Perspetiva do Cliente
Nota:
Algumas das imagens e links deste artigo podem estar disponíveis apenas em inglês (EUA).Para melhorar a comunicação sobre os seus documentos, os destinatários podem recusar um documento para lhe poupar tempo quando trabalha numa promoção.
Podem recusar um documento de duas formas:
- A partir dum e-mail de lembrete para assinarem um documento
- A partir do próprio documento
Quem pode recusar:
- Signatário
- Destinatário CC
Esse documento será transferido para o estado "Recusado" e ficará indisponível para o destinatário.
Para recusar um documento:
- O destinatário clica em "Cancelar subscrição e recusar" num e-mail de lembrete ou clica em Ações > Recusar assinar no documento
- De seguida, têm de fornecer uma razão para a sua recusa, podendo deixar um comentário
- O documento é então transferido para o estado "Recusado" e torna-se indisponível para o destinatário. Se houver mais do que um signatário num documento e este for recusado por um deles, o documento ficará indisponível para todos.
- Todos os destinatários deixarão de receber notificações para este documento.
- O remetente do documento recebe um e-mail que notifica sobre o evento da recusa
