Hoe annuleer ik een document dat ik al heb verzonden?

Als het document eenmaal is verzonden, kun je het helaas niet meer annuleren. Je kunt het document echter verwijderen of de status wijzigen in "Verlopen" in je PandaDoc account, zodat de ontvangers het document niet meer kunnen openen. Ze krijgen nog steeds een e-mail van je, maar kunnen de inhoud van het document niet zien.

Om een documentte verwijderen, ga je naar de lijst document, ga je met de muis over de document helemaal rechts, klik je op de verticale ellipsen en selecteer je Verplaats naar prullenbak in de vervolgkeuzelijst.
Je kunt ook een document openen en verticale ellipsen boven aan de pagina selecteren > selecteer Verwijderen in het vervolgkeuzemenu. Wij raden je aan een kopie van het document te maken voordat je het verwijdert.

De ontvanger krijgt geen meldingen over het verwijderen van document. Als ze een van de oude PandaDoc e-mails openen en op 'Open het document' klikken, dan zullen ze dit zien:

Als je een document wilt laten verlopen, schakel dan eerst de functie Handmatige statuswijziging in op de Marktplaats. Ga daarna naar de lijst document, ga met je muis over de document helemaal rechts, klik op de verticale ellipsen en selecteer Wijzig status in de vervolgkeuzelijst. Er verschijnt een venster waarin je de status kunt wijzigen in Verlopen.

De ontvanger krijgt een melding per e-mail dat het document verlopen is.  De volgende schermafdruk laat zien wat ze te zien krijgen als ze een verlopen document openen: