Dans cet article, nous expliquerons comment votre client remplit votre formulaire — et ce qui se passe ensuite.
Pour apprendre à créer des formulaires, lisez cet article. Et si vous souhaitez voir comment publier des formulaires sur votre site web, rendez-vous ici.
Avertissement : Pas plus de 50 documents en 5 minutes / 300 documents en une heure ne peuvent être générés à partir d’un seul formulaire.
Expérience du destinataire principal
La première chose que fait votre client après avoir ouvert votre formulaire est d’entrer son adresse e-mail, son prénom et son nom de famille (et plus encore si vous utilisez variable de rôle). Ensuite, ils cliquent sur Examiner le document.
Nous avons ajouté Google reCAPTCHA invisible à PandaDoc Forms pour prévenir le comportement malveillant des bots. Cette étape de sécurité apparaîtra dès qu’un destinataire cliquera sur le lien de votre formulaire. Le destinataire ne verra pas de champions supplémentaires, seulement un petit badge en bas à droite de l’écran qui renvoie aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité de Google. Dans certains cas, un reCAPTCHA invisible demande au destinataire de répondre à des questions basées sur des images pour s’assurer qu’il ne s’agit pas de logiciels spam.
Pour les cas d’usage internes, nous suggérons d’intégrer votre formulaire sur votre propre site web ou intranet d’entreprise, plutôt que de fournir un lien vers celui-ci.
Si vous avez défini un destinataire secondaire (mais que vous n’avez pas pré-attribué une personne à celui-ci), votre client saisit ses propres informations, clique sur Suivant, puis saisit les informations du destinataire secondaire. Le nom de rôle que vous avez mis en place sur votre formulaire sera affiché ici.
Ensuite, PandaDoc guide votre client à travers chaque champ qu’il doit remplir. Et pour terminer le formulaire, ils cliquent simplement sur Terminer en haut. C’est ça !
Expérience du destinataire secondaire
Votre(s) destinataire(s) secondaire(s) n’ont pas besoin d’aller sur votre site web pour trouver votre formulaire et le remplir. À la place, ils reçoivent une notification par e-mail du destinataire principal les invitant à ouvrir le document et à le remplir.
Ensuite, PandaDoc les guide à travers chaque champ qu’ils doivent remplir. Et pour finaliser le formulaire, ils cliquent simplement sur Terminer en haut. C’est ça !
Maintenant que vous avez découvert l’expérience de vos clients, voyons ce qui se passe après qu’ils ont rempli votre formulaire. Nous discuterons également de l’endroit où vous trouverez un document signé et de la manière dont vous serez informé des nouvelles signatures.