Nota:
Algumas das imagens e links deste artigo podem estar disponíveis apenas em inglês (EUA).
Nota:
Só o Proprietário da Conta pode aceder à página Faturação da Conta.
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Alterar plano
Para alterar ou rever o seu plano PandaDoc, vá a Definições Faturação. Será apresentada uma janela secundária no seu navegador da Web.
Se pretender mudar para um plano diferente, clique em Alterar plano, revise os planos e clique em Selecionar. A sua subscrição não será atualizada neste momento.
Em seguida, atualize o número de vagas e a frequência de pagamento se necessário. Clique em Confirmar, assim que concluir a atualização da sua subscrição.
Gerir detalhes de faturação
Se precisar de efetuar um pagamento, pode adicionar/atualizar os seus dados de faturação. Clique em Adicionar cartão/Adicionar método de pagamento ou Atualizar cartão/Atualizar método de pagamento e, em seguida, selecione cartão de crédito ou PayPal.
Quando selecionar a opção de cartão de crédito, verá um formulário para adicionar os seus dados de CC. Aceitamos: Visa, MasterCard e American Express para pagamento.
Ao selecionar a opção PayPal, terá de ligar a sua conta PayPal.
Nota:
Estamos a divulgar gradualmente a opção de pagar com o PayPal aos nossos clientes, pelo que pode não vê-la na sua conta para já.
Para eliminar o seu cartão da conta, vá a Informações de Faturação Limpar dados de faturação.
Alterar proprietário da conta
O proprietário da conta tem acesso a funcionalidades administrativas, como faturação, segurança, funções de utilizador e licenças. Só pode haver um proprietário por conta. Veja como transferir a propriedade da conta para outra pessoa.
Nota:
A propriedade da conta só pode ser transferida para outro membro da sua conta PandaDoc.
Vá a Definições Faturação. Em Informações de Faturação, clique no ícone da caneta ao lado de Proprietário da Conta.
Em seguida, digite o nome ou o endereço de e-mail para selecionar o novo proprietário. Selecione o novo proprietário e clique em Transferir propriedade.
Em seguida, será enviado um e-mail ao proprietário antigo, ou seja, o utilizador, para que possa confirmar a transferência de propriedade.
Caso o proprietário da conta tenha deixado a empresa, entre em contacto connosco para alterar a propriedade.
Enviar faturas para outro destinatário
O proprietário da conta tem a responsabilidade geral da conta, incluindo a Faturação, por isso receberá sempre as faturas no seu endereço de e-mail.
No entanto, pode adicionar um e-mail alternativo como CC para receber faturas:
Vá a Definições Faturação. Em Informações de faturação, clique no ícone da caneta ao lado de recibos CC para;
Adicione o e-mail e clique em Guardar.
Cancelar subscrição
Antes de cancelar, entre em contacto connosco primeiro e faremos o nosso melhor para resolver as suas questões ou interesses. Aqui estão os passos para cancelar a sua conta.
Na sua Conta PandaDoc, vá a Definições Faturação.
Nas definições do plano de subscrição, clique em Cancelar a sua subscrição.
Preencha o formulário e confirme o cancelamento.
Reativar subscrição
Se pretender restaurar a sua conta após o cancelamento, pode fazê-lo iniciando sessão na sua conta PandaDoc, indo a Definições Faturação e clicando em Reativar subscrição.