Envie os seus e-mails PandaDoc com etiqueta branca
Nota:
Algumas das imagens e links deste artigo podem estar disponíveis apenas em inglês (EUA).Disponibilidade de planos: Plano Empresarial*
* Pode ser aplicada uma taxa de configuração adicional.
Com etiqueta branca, os seus documentos PandaDoc chegarão a partir de um endereço de e-mail e subdomínio personalizado que criaremos para si. Este subdomínio conterá a imagem de marca da sua empresa e é personalizável. Por exemplo, se a sua marca for widgetcentral.com, podemos criar um subdomínio como yoursubdomain.widgetcentral.com. Neste exemplo, os e-mails virão de docs@yoursubdomain.widgetcentral.com. O subdomínio depois da parte @ e antes do seu domínio pode ser tudo o que quiser, desde que não seja já utilizado. A parte antes de @ também pode ser o que pretender.
Tenha em atenção que não pode alterar links de documentos (app.pandadoc.com) com esta funcionalidade.
Nota:
Para configurar isto, é necessário atualizar os registos DNS no seu lado. Recomendamos que contacte o seu departamento de TI para tal ou o seu fornecedor de domínio (GoDaddy, HostGator, etc) para que lhe atualize os registos DNS. Cada fornecedor de domínio tem requisitos de nomenclatura distintos, podendo ter etapas adicionais para concluir.O seu domínio personalizado (etiqueta branca) será aplicado aos seguintes e-mails padrão do PandaDoc:
- e-mail de entrega de documentos
- aviso de expiração de documento
- notificação de conclusão de documentos
- lembrete para verificação da conta bancária
Nota:
Assim que a etiqueta branca estiver configurada, os e-mails listados acima chegarão do seu domínio personalizado. Isto não afetará quaisquer e-mails ou notificações enviados anteriormente (uma vez que os mesmos já foram entregues).Pode configurar esta opção para toda a sua conta ou para uma área de trabalho específica.
Aviso:
Depois de a sua conta ter sido etiquetada de branco, o evento "[Nome do destinatário] abriu a mensagem de e-mail" na Atividade não será monitorizado. Ainda assim, receberá o e-mail de notificação "Documento Visualizado".Envie um pedido para a nossa equipa de apoio
Para iniciar o processo, o proprietário da conta PandaDoc deve enviar-nos um pedido com as seguintes informações:
- Etiqueta branca para toda a conta ou para uma área de trabalho específica (identificar a área de trabalho);
- Subdomínio e Endereço de domínio que gostaria de utilizar (exemplo: “sales@docs.verycoolcompany.com”);
- O endereço de e-mail da sua conta PandaDoc (*deve ser o Proprietário da Conta PandaDoc).
Podemos ajudá-lo com:
- Reunir todas as informações necessárias para iniciar o processo de configuração: o seu domínio real existente que comprou ao seu fornecedor de domínio (GoDaddy, MS Exchange, Amazon Route, etc.) e o subdomínio a partir do qual deseja enviar os seus documentos PandaDoc)
- Registo do domínio e subdomínio na solução de terceiros (Mailgun www.mailgun.org)
- Gerar uma instrução sobre como configurar os registos DNS com o seu anfitrião de domínio e fornecer-lhe o guia
- Verificar os registos DNS no Mailgun assim que tiverem sido adicionados da sua parte, fornecendo os detalhes do que está em falta, se houver.
- Ativar a etiqueta branca assim que todos os registos DNS forem adicionados e testar para garantir que está a funcionar corretamente.
Não podemos ajudá-lo com:
- Atualizar os seus registos DNS por si
- Orientá-lo passo a passo durante uma chamada de partilha de ecrã obre como configurar os registos DNS no seu fornecedor de alojamento (GoDaddy, MS Exchange, Amazon Route, etc.)
Concluir a configuração do seu lado
Assim que processarmos o pedido, o seu domínio de e-mail será acrescentado do nosso lado e receberá um ficheiro PDF com instruções detalhadas sobre como atualizar os seus registos DNS.
Consulte as instruções de exemplo anexadas na parte inferior.
A partir daqui, recomendamos que envolva o seu departamento de TI, uma vez que se trata de uma definição avançada.
Será necessário atualizar:
- Registos TXT
- Registos MX
- Registos CNAME
O ficheiro .pdf de instruções também conterá informações sobre como efetuar a configuração para os domínios de e-mail mais comuns. Uma vez concluído, envie-nos um e-mail para nos notificar que concluiu a configuração.
Aviso:
As instruções referem que os registos MX são opcionais, mas cada vez mais fornecedores de e-mail começam a exigi-los para entrega. Por isso, recomendamos vivamente a atualização dos seus registos MX.Nós concluímos a configuração
Assim que recebermos o e-mail seu e-mail de confirmação em como concluiu a atualização dos registos DNS, verificá-la-emos do nosso lado, finalizaremos a configuração de etiqueta branca para a sua conta e notificá-lo-emos por e-mail.
Recomendamos o envio de um documento de teste para verificar se a etiqueta branca foi configurada corretamente.
Um e-mail do PandaDoc (incluindo lembretes automáticos e manuais para assinar um documento) parecer-se-á com isto depois de configurar a funcionalidade: