Faturação e propriedade da conta

Alterar plano

1. Para alterar ou rever o seu plano PandaDoc, vá a Definições Faturação. Será apresentada uma janela secundária no seu navegador da Web.
2. Se pretender mudar para um plano diferente, clique em Alterar plano, revise os planos e clique em Selecionar. A sua subscrição não será atualizada neste momento.
3. Em seguida, atualize o número de vagas e a frequência de pagamento se necessário. Clique em Confirmar, assim que concluir a atualização da sua subscrição.

 

Gerir detalhes de faturação

Se precisar de efetuar um pagamento, pode adicionar/atualizar os seus dados de faturação. Clique em Adicionar cartão/Adicionar método de pagamento ou Atualizar cartão/Atualizar método de pagamento e, em seguida, selecione cartão de crédito ou PayPal.

Quando selecionar a opção de cartão de crédito, verá um formulário para adicionar os seus dados de CC. Aceitamos:  Visa, MasterCard e American Express para pagamento.

Ao selecionar a opção PayPal, terá de ligar a sua conta PayPal. 

Para eliminar o seu cartão da conta, vá a Informações de Faturação Limpar dados de faturação.

Alterar proprietário da conta

O proprietário da conta tem acesso a funcionalidades administrativas, como faturação, segurança, funções de utilizador e licenças. Só pode haver um proprietário por conta. Veja como transferir a propriedade da conta para outra pessoa.

1. Vá a Definições  Faturação. Em Informações de Faturação, clique no ícone da caneta ao lado de Proprietário da Conta.
2. Em seguida, digite o nome ou o endereço de e-mail para selecionar o novo proprietário. Selecione o novo proprietário e clique em Transferir propriedade.  
3. Em seguida, será enviado um e-mail ao proprietário antigo, ou seja, o utilizador, para que possa confirmar a transferência de propriedade.

Caso o proprietário da conta tenha deixado a empresa, entre em contacto connosco para alterar a propriedade. 

Enviar faturas para outro destinatário

O proprietário da conta tem a responsabilidade geral da conta, incluindo a Faturação, por isso receberá sempre as faturas no seu endereço de e-mail. 

No entanto, pode adicionar um e-mail alternativo como CC para receber faturas:

1. Vá a Definições Faturação. Em Informações de faturação, clique no ícone da caneta ao lado de recibos CC para;
2. Adicione o e-mail e clique em Guardar. 

Cancelar subscrição

Antes de cancelar, entre em contacto connosco primeiro e faremos o nosso melhor para resolver as suas questões ou interesses. Aqui estão os passos para cancelar a sua conta.

1. Na sua Conta PandaDoc, vá a Definições Faturação.
2. Nas definições do plano de subscrição, clique em Cancelar a sua subscrição.
3. Preencha o formulário e confirme o cancelamento.

Reativar subscrição

Se pretender restaurar a sua conta após o cancelamento, pode fazê-lo iniciando sessão na sua conta PandaDoc, indo a Definições Faturação e clicando em Reativar subscrição.