Facturering en eigendom van accounts
Opmerking:
Sommige afbeeldingen en koppelingen in dit artikel zijn mogelijk alleen beschikbaar in het Engels.Opmerking:
Alleen de account-eigenaar heeft toegang tot de pagina Accountfacturering.Sla over en ga naar:
Abonnement wijzigen
- Om uw PandaDoc-abonnement te wijzigen of te herzien, gaat u naar Instellingen Facturering Er verschijnt een tweede venster in uw webbrowser.
- Als u naar een ander abonnement wilt overschakelen, klikt u op Abonnement wijzigen, bekijkt u de abonnementen en klikt u op Selecteren. Uw abonnement zal op dit moment niet worden bijgewerkt.
- Pas vervolgens zo nodig het aantal plaatsen en de betalingsfrequentie aan. Klik op Bevestigen, zodra u uw abonnement heeft bijgewerkt.
Factureringsgegevens beheren
Als u een betaling wilt doen, kunt u uw factuurgegevens toevoegen/bijwerken. Klik op Kaart toevoegen of Kaart bijwerken. U ziet een formulier om uw creditcardgegevens toe te voegen.
Wij accepteren de volgende creditcards: Visa, MasterCard en American Express voor betalingen.
Account-eigenaar wijzigen
De account-eigenaar heeft toegang tot administratieve functies zoals facturering, beveiliging, gebruikersrollen en licenties. Er kan maar één account-eigenaar zijn. Zo draagt u het eigendom van uw account over aan een andere persoon.
Let op, de account kan alleen worden overgedragen aan een ander lid van uw PandaDoc-account.
- Ga naar Instellingen Facturering. Klik onder Factureringsgegevens op het penpictogram naast de account-eigenaar.
- Typ vervolgens de naam of het e-mailadres in om de nieuwe eigenaar te selecteren. Selecteer de nieuwe eigenaar en klik op Eigendom overdragen.
- Vervolgens wordt een e-mail gestuurd naar de oude eigenaar, d.w.z. naar u, zodat u de eigendomsoverdracht kunt bevestigen.
Abonnement annuleren
Voordat u annuleert, neemt u eerst contact met ons op. Wij zullen ons best doen om uw vragen of zorgen op te lossen. U zegt uw account als volgt op.
- Ga in uw PandaDoc-account naar Instellingen Facturering.
- Klik in de instellingen van het abonnementsplan op Uw abonnement opzeggen.
- Vul het formulier in en bevestig de annulering.
Abonnement reactiveren
Als u uw account wilt herstellen nadat het is geannuleerd, kunt u dit doen door in te loggen op uw PandaDoc-account, naar Instellingen Facturering te gaan en te klikken op Abonnement reactiveren.
