¿Cómo cancelo/anulo un documento que ya he enviado?
Nota:
Algunas de las imágenes y enlaces de este artículo solo están disponibles en inglés (EE. UU.).Por desgracia, los documentos enviados no pueden cancelarse. Sin embargo, sí puedes eliminar el documento o cambiar su estado por "Caducado" en tu cuenta de PandaDoc para que los destinatarios no puedan acceder al documento en sí. Recibirán igualmente un correo electrónico tuyo, pero no podrán ver el contenido del documento.
Para eliminar un documento, ve a Documentos haz clic en los tres puntos que hay junto al nombre del documento Eliminar. Recomendamos hacer una copia del documento antes de eliminarlo.
El destinatario no recibirá ninguna notificación sobre la eliminación de documentos. Si abren alguno de los antiguos correos electrónicos de PandaDoc y hacen clic en "Abrir el documento", lo que verán es esto:
Para hacer que un documento aparezca como caducado, antes activa la opción Cambio de estado manual en la tienda de complementos. Después de eso, ve a Documentos haz clic en los tres puntos que hay junto al nombre del documento Cambiar estado. Aparecerá una ventana emergente que te permitirá cambiar el estado del documento a Caducado.
El destinatario recibirá un correo electrónico notificándole que el documento ha caducado. La siguiente captura de pantalla muestra lo que verán al abrir un documento caducado:
