White Label de tus correos de entrega de PandaDoc
Nota:
Algunas de las imágenes y enlaces de este artículo solo están disponibles en inglés (EE. UU.).Disponibilidad de planes: Enterprise*
*Puede que se aplique un recargo adicional por la configuración.
Con el White Label, tus documentos de PandaDoc llegarán desde una dirección de correo electrónico y un subdominio personalizado que crearemos para ti. Este subdominio contendrá la marca de tu empresa y es personalizable. Por ejemplo, si tu marca es widgetcentral.es, podemos crear un subdominio que sea tusubdominio.widgetcentral.es. En este ejemplo, los correos electrónicos procederían de docs@tusubdominio.widgetcentral.es. El subdominio después del @ y antes de tu dominio puede ser lo que quieras siempre que no esté ya ocupado. La parte antes del @ también puede ser lo que quieras.
Ten en cuenta que no podrás cambiar los enlaces del documento (app.pandadoc.es) con esta función.
Nota:
Configurar esto requiere actualizar los registros DNS en tu terminal. Te recomendamos que te pongas en contacto con tu departamento de TI para ello. Consulta más información más adelante.Tu dominio personalizado (White Label) se aplicará a los siguientes correos electrónicos estándar de PandaDoc:
- Correo electrónico de entrega de documentos
- Advertencia de vencimiento de documentos
- Notificación de finalización de documentos
- Recordatorio de verificación de la cuenta bancaria
Nota:
Cuando el White Label se haya configurado, los correos electrónicos mencionados anteriormente llegarán desde tu dominio personalizado. Esto no afectará a los correos electrónicos o notificaciones ya enviados (ya que estos ya se habrán entregado).Puedes configurar esto para toda tu cuenta o solo para un espacio de trabajo en concreto.
Advertencia:
Después de haber aplicado el White Label a tu cuenta, ya no se rastreará el evento "[Nombre del destinatario] abrió el mensaje de correo electrónico" en la actividad. Sin embargo, seguirás recibiendo la notificación de correo electrónico "Documento visualizado".Enviar una solicitud a nuestro equipo de asistencia técnica
Para comenzar el proceso, el propietario de la cuenta de PandaDoc deberá enviarnos una solicitud a support@pandadoc.com con la siguiente información:
- White Label de toda la cuenta o de un espacio de trabajo en concreto (en la lista de espacios de trabajo).
- Dirección del subdominio y del dominio que quieras usar (por ejemplo: “ventas@docs.empresamolona.es”).
- Tu dirección de correo electrónico de la cuenta de PandaDoc (*debes ser el propietario de la cuenta de PandaDoc).
Completar la configuración en tu terminal
Cuando procesemos la solicitud, añadiremos el dominio de tu correo electrónico en nuestro terminal y te enviaremos un archivo PDF con instrucciones detalladas sobre cómo actualizar tus registros DNS.
Consulta las instrucciones de muestra en la parte inferior.
A estas alturas, te recomendamos que involucres al departamento de TI, ya que es una configuración avanzada.
Tendrás que actualizar lo siguiente:
- Registros TXT
- Registros MX
- Registros CNAME
El archivo PDF de instrucciones también contendrá información de cómo realizar la configuración para los dominios de correo electrónico más habituales. Cuando hayas terminado, envíanos un correo electrónico indicándonos que ya has completado la configuración.
Advertencia:
Las instrucciones indican que los registros MX son opcionales, pero cada vez más los proveedores de correo electrónico los necesitan para la entrega. Así que te recomendamos encarecidamente que actualices los registros MX.Completemos la configuración
Cuando recibamos el correo electrónico de confirmación de que ya has completado la actualización de registros DNS, lo verificaremos en nuestro terminal, finalizaremos la configuración de White Label para tu cuenta y te avisaremos por correo electrónico.
Te recomendamos que envíes un documento de prueba para comprobar que el White Label se ha configurado correctamente.
Así es como se vería un correo electrónico de PandaDoc (incluidos los recordatorios automáticos y manuales para firmar un documento) después de configurar esta característica:
