Wie kann ich ein bereits gesendetes Dokument stornieren oder ungültig machen?

Sobald das Dokument gesendet wurde, können Sie es leider nicht mehr stornieren. Sie können das Dokument jedoch löschen oder seinen Status in Ihrem PandaDoc-Konto auf „Abgelaufen“ ändern, damit die Empfänger nicht auf das Dokument zugreifen können. Sie erhalten weiterhin eine E-Mail von Ihnen, können jedoch den Dokumentinhalt nicht sehen.

Um ein Dokumentzu löschen, wechseln Sie bitte zuDokumente klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Dokumentnamen Löschen. Wir empfehlen Ihnen,eine Kopie des Dokuments zu erstellen, bevor Sie es löschen.

Der Empfänger erhält keine Benachrichtigungen über das Löschen von Dokumenten. Wenn er eine der alten PandaDoc-E-Mails öffnet und auf „Dokument öffnen“ klickt, wird Folgendes angezeigt:

Um ein Dokument ablaufen zu lassen, aktivieren Sie bitte die Funktion Manuelle Statusänderung im Add-On Store. Wechseln Sie danach zu Dokumente klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Dokumentnamen Status ändern. Es öffnet sich ein Fenster. Sie können das Dokument dann auf den Modus Abgelaufen umändern.

Der Empfänger erhält eine Benachrichtigung per E-Mail über den Ablauf des Dokuments. Der nächste Screenshot zeigt, was er sieht, wenn er ein abgelaufenes Dokument öffnet: