Anmerkung:
Einige der Bilder und Links in diesem Artikel sind möglicherweise nur in US-Englisch verfügbar.
Planverfügbarkeit: Enterprise*
*Es kann eine zusätzliche Einrichtungsgebühr anfallen.
Beim White-Labeling kommen Ihre PandaDoc-Dokumente von einer E-Mail-Adresse und einer benutzerdefinierten Subdomain, die wir für Sie erstellen. Diese Subdomain enthält das Branding Ihres Unternehmens und ist anpassbar. Wenn Ihre Marke beispielsweise widgetcentral.com ist, können wir eine Subdomain wie° yoursubdomain.widgetcentral.com erstellen. In diesem Beispiel kommen E-Mails von° [email protected]. Die Subdomain nach dem @-Teil und vor Ihrer Domain kann beliebig sein, solange sie nicht bereits vergeben ist. Der Teil vor @ kann ebenso beliebig sein.°
Bitte beachten Sie, dass Sie mit dieser Funktion keine Dokumentverknüpfungen (app.pandadoc.com) ändern können.°
Anmerkung:
Um dies einzurichten, müssen Sie Ihre DNS-Einträge aktualisieren – wir empfehlen, sich dafür an Ihre IT-Abteilung zu wenden. Weitere Informationen finden Sie weiter unten.
Ihre benutzerdefinierte Domain (White-Labeling) wird auf die folgenden Standard-PandaDoc-E-Mails angewendet:
E-Mail zur Dokumentenzustellung
Warnung vor Ablauf des Dokuments
Benachrichtigung über die Fertigstellung des Dokuments
Erinnerung zur Bestätigung des Bankkontos
Anmerkung:
Sobald das White-Labeling eingerichtet ist, kommen die oben aufgeführten E-Mails von Ihrer benutzerdefinierten Domain. Dies hat keine Auswirkungen auf zuvor gesendete E-Mails oder Benachrichtigungen (da diese bereits zugestellt wurden).
Sie können dies für Ihr gesamtes Konto oder für einen bestimmten Arbeitsbereich einrichten.
Warnung:
Nachdem Ihr Konto mit einem White-Label versehen wurde, wird das Ereignis „[Empfängername] geöffnete E-Mail-Nachricht“ in der Aktivität nicht nachverfolgt. Sie erhalten weiterhin die Benachrichtigungs-E-Mail „Dokument angezeigt“.°
Senden Sie eine Anfrage an unser Support-Team
Um den Vorgang zu starten, muss der PandaDoc-Kontoinhaber eine Anfrage an [email protected] mit den folgenden Informationen senden:
White-Labeling für das gesamte Konto oder für einen bestimmten Arbeitsbereich (Listenarbeitsbereich);
Subdomain und Domainadresse, die Sie verwenden möchten (Beispiel: „[email protected]“);
Die E-Mail-Adresse Ihres PandaDoc-Kontos (*muss PandaDoc-Kontoinhaber sein).
Schließen Sie die Einrichtung auf Ihrer Seite ab
Sobald wir die Anfrage bearbeitet haben, fügen wir Ihre E-Mail-Domain auf unserer Seite hinzu und senden Ihnen eine PDF-Datei mit detaillierten Anweisungen zum Aktualisieren Ihrer DNS-Einträge.
Sehen Sie die unten angebrachten Beispielanweisungen an.
An dieser Stelle empfehlen wir, Ihre IT-Abteilung einzubeziehen, da es sich um eine erweiterte Einstellung handelt.
Sie müssen Folgendes aktualisieren:
TXT-Datensätze
MX-Datensätze
CNAME-Datensätze
Ihre PDF-Datei mit Anleitungen enthält auch Informationen zur Einrichtung der gängigsten E-Mail-Domains. Wenn Sie fertig sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail, um uns zu benachrichtigen, dass Sie die Einrichtung abgeschlossen haben.
Warnung:
Die Anweisungen sagen zwar, dass die MX-Datensätze optional sind, aber immer mehr E-Mail-Anbieter verlangen sie für die Zustellung. Wir empfehlen daher dringend, Ihre MX-Einträge zu aktualisieren.
Wir vervollständigen die Einrichtung
Sobald wir die Bestätigungs-E-Mail von Ihnen erhalten haben, dass Sie die Aktualisierung der DNS-Datensätze abgeschlossen haben, werden wir diese von uns überprüfen, die White-Labeling-Einrichtung für Ihr Konto abschließen und Sie per E-Mail benachrichtigen.
Wir empfehlen, ein Testdokument zu senden, um zu überprüfen, ob das White-Labeling korrekt eingerichtet wurde.
So sieht eine E-Mail von PandaDoc (einschließlich automatischer und manueller Erinnerungen zum Unterschreiben eines Dokuments) nach der Einrichtung der Funktion aus:
